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L'encyclopédie Wikipedia à un très bon article qui explique ce qu'est un pilote.

Lorsqu'un périphérique nouvellement installé sur un ordinateur ne fonctionne pas, il est nécessaire de vérifier si le ou les pilotes (en|driver) dont il a besoin sont installés.

Si à la suite de cette vérification on constate qu'il manque un pilote, il faut savoir où aller le chercher et comment l'installer sur l'ordinateur.